Note legali

Informazioni sul sito e ambito di applicazione

Le presenti Note legali disciplinano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito gravynfiel.com, destinato principalmente ai consumatori situati in Italia.

Il sito mette a disposizione informazioni relative a prodotti di arredamento, prezzi, modalità di acquisto, spedizione, resi, rimborsi e altri servizi correlati. La consegna dei prodotti è attualmente prevista in tutto il territorio italiano, secondo quanto indicato nella Politica di Spedizione.

L'utilizzo del sito deve essere interpretato insieme alle altre condizioni, informative e politiche applicabili pubblicate sul sito. Qualora specifiche disposizioni riguardino diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile, tali diritti restano validi nei limiti previsti dalla legge.

Contenuti e informazioni pubblicati sul sito

Il sito può contenere, tra le altre cose:

  • informazioni sui prodotti;

  • immagini e descrizioni dei prodotti;

  • prezzi e informazioni relative agli ordini;

  • informazioni sulla disponibilità;

  • indicazioni sulla spedizione;

  • informazioni relative a resi e rimborsi;

  • informative sulla privacy e sui cookie;

  • altre comunicazioni e contenuti relativi ai servizi disponibili sul sito.

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere le informazioni pubblicate accurate, chiare e aggiornate. Tuttavia, alcuni contenuti possono essere modificati nel tempo a causa, ad esempio, di aggiornamenti dei prodotti, variazioni della disponibilità, modifiche dei prezzi, correzioni di errori evidenti, manutenzione tecnica o altri cambiamenti ragionevoli.

Qualora venga individuato un errore evidente o un'informazione non corretta, potremo procedere alla relativa verifica e correzione secondo le circostanze e nel rispetto della normativa applicabile.

Informazioni sui prodotti e rappresentazione visiva

Le immagini, le descrizioni, le dimensioni, i colori e le altre informazioni pubblicate sul sito hanno lo scopo di fornire ai consumatori informazioni utili sui prodotti disponibili.

Nonostante l'attenzione dedicata alla presentazione dei prodotti, possono verificarsi differenze ragionevoli nella percezione di alcuni elementi, ad esempio a causa di:

  • impostazioni dello schermo o del dispositivo;

  • browser utilizzato;

  • condizioni di illuminazione;

  • caratteristiche del materiale;

  • normali variazioni tra lotti di produzione;

  • modalità di misurazione.

Eventuali differenze ragionevoli nella visualizzazione del colore o nelle misurazioni non sono intese a limitare l'obbligo che i prodotti siano conformi al contratto, alla descrizione applicabile e ai requisiti previsti dalla legge.

Le presenti Note legali non limitano i diritti del consumatore in caso di prodotto non conforme a quanto previsto dalla normativa applicabile.

Prezzi, disponibilità e aggiornamenti delle informazioni

I prezzi, le informazioni promozionali, la disponibilità dei prodotti e gli altri contenuti del sito possono essere aggiornati o modificati in base alle circostanze.

Le informazioni visualizzate durante il processo di acquisto e nella pagina di riepilogo dell'ordine costituiscono un importante riferimento per il consumatore prima della conferma dell'acquisto.

In presenza di un evidente errore tecnico, materiale o di inserimento dei dati, potremo verificare la situazione e adottare le misure ragionevoli consentite dalla normativa applicabile.

Le informazioni relative a eventuali costi di spedizione sono indicate secondo quanto previsto dalla Politica di Spedizione e dalle informazioni disponibili durante il processo di pagamento.

Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo:

  • testi;

  • immagini;

  • elementi grafici;

  • loghi;

  • layout;

  • elementi di design;

  • contenuti editoriali;

  • altri materiali eventualmente protetti;

possono essere tutelati dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo diversa autorizzazione o utilizzo consentito dalla legge, non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare o utilizzare commercialmente contenuti protetti del sito senza un'appropriata autorizzazione.

Restano in ogni caso salvi gli utilizzi consentiti dalla normativa applicabile.

Collegamenti a siti o risorse di terzi

Il sito potrebbe, in alcune circostanze, contenere collegamenti a siti web o risorse gestiti da soggetti terzi.

L'accesso a tali risorse avviene secondo le condizioni applicabili ai rispettivi siti. I siti di terzi possono disporre di proprie informazioni, condizioni di utilizzo, politiche sulla privacy e politiche relative ai cookie.

Non controlliamo direttamente le modalità di gestione o di aggiornamento dei contenuti presenti su siti esterni. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare attentamente le informazioni disponibili sul sito di terzi prima di utilizzarne servizi o contenuti.

La presenza di un eventuale collegamento non implica necessariamente approvazione o responsabilità per tutte le attività svolte dal soggetto terzo.

Disponibilità del sito e manutenzione tecnica

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito operativo e accessibile.

Tuttavia, l'accesso al sito o a determinate funzionalità può essere temporaneamente limitato o interrotto per ragioni quali:

  • manutenzione tecnica;

  • aggiornamenti dei sistemi;

  • problemi di rete;

  • malfunzionamenti tecnici;

  • interventi di sicurezza;

  • indisponibilità di servizi tecnici;

  • altre circostanze ragionevolmente non prevedibili.

Non è possibile garantire che il sito sia disponibile senza interruzioni in ogni momento o che sia completamente privo di errori tecnici.

Eventuali limitazioni temporanee saranno gestite, per quanto ragionevolmente possibile, tenendo conto della natura del problema e dei servizi coinvolti.

Responsabilità dell'utente

Durante l'utilizzo del sito, l'utente è tenuto a utilizzare i servizi in modo lecito e corretto.

In particolare, l'utente deve:

  • fornire informazioni accurate e necessarie durante l'utilizzo dei servizi o l'invio di un ordine;

  • utilizzare il sito nel rispetto della normativa applicabile;

  • evitare comportamenti idonei a compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del sito;

  • non tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o aree riservate;

  • non utilizzare il sito per attività contrarie alla legge o ai diritti di altri soggetti.

Tali obblighi non limitano i normali diritti riconosciuti ai consumatori.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, adottiamo misure ragionevoli per la gestione del sito, delle informazioni pubblicate e dei servizi offerti.

Alcuni problemi possono dipendere da fattori non ragionevolmente controllabili, come il dispositivo utilizzato dall'utente, la connessione Internet, reti di comunicazione di terzi, problemi tecnici esterni o altre circostanze analoghe.

In tali situazioni, valuteremo le circostanze concrete e forniremo, ove ragionevolmente possibile, l'assistenza appropriata.

Nulla nelle presenti Note legali è inteso a escludere, limitare o ridurre i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana, dell'Unione europea o da altre disposizioni applicabili.

Rapporti con le altre politiche del sito

Per specifiche questioni relative agli ordini e al trattamento dei dati personali, gli utenti sono invitati a consultare le rispettive pagine del sito, tra cui:

  • Politica di Reso e Rimborso;

  • Politica di Spedizione;

  • Politica di Cancellazione dell'Ordine;

  • Informativa sulla Privacy;

  • Informativa sui Cookie;

  • Informativa GDPR.

Le presenti Note legali devono essere lette insieme alle politiche applicabili, senza sostituire le disposizioni specifiche previste per ciascun servizio o trattamento.

Qualora una disposizione debba essere interpretata alla luce di norme imperative a tutela del consumatore o dell'interessato, prevalgono le disposizioni previste dalla normativa applicabile.

Protezione dei dati personali e Cookie

Il trattamento dei dati personali viene descritto nelle informative dedicate alla privacy e alla protezione dei dati.

Il sito può inoltre utilizzare cookie o tecnologie simili secondo le modalità descritte nell'Informativa sui Cookie. Quando il consenso è richiesto dalla normativa applicabile per cookie non necessari, tali tecnologie vengono utilizzate solo sulla base di un'appropriata autorizzazione.

Gli utenti possono consultare le rispettive informative per comprendere meglio le modalità di trattamento dei dati, le finalità applicabili e le opzioni disponibili.

Legge applicabile

Le presenti Note legali e le questioni relative all'utilizzo del sito sono interpretate e applicate nel rispetto della normativa applicabile, incluse, ove pertinenti:

  • le norme dell'Unione europea applicabili;

  • le disposizioni italiane in materia di tutela dei consumatori;

  • le norme applicabili al commercio elettronico;

  • le altre disposizioni legislative e regolamentari applicabili.

Le disposizioni imperative previste a tutela dei consumatori non possono essere escluse o limitate dalle presenti Note legali.

In caso di eventuali controversie, la questione sarà trattata secondo la normativa applicabile, senza pregiudicare i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Aggiornamenti delle Note legali

Le presenti Note legali possono essere aggiornate quando necessario, ad esempio in seguito a:

  • modifiche dei servizi disponibili sul sito;

  • aggiornamenti delle informazioni sui prodotti;

  • cambiamenti tecnici;

  • modifiche delle modalità operative del sito;

  • cambiamenti normativi o regolamentari.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere conoscenza di eventuali modifiche.

Contattaci

Per domande relative alle presenti Note legali o all'utilizzo del sito, puoi contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

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